キャンセル・返品対応、配送に関しましては、以下規定に準じて対応させていただいておりますので
予めご理解の程、よろしくお願い致します。

＜商品のキャンセル・返品に関して＞ 

・お客様のご都合による返品・キャンセル希望はご対応できかねますので予めご了承ください。

・納品時の商品の欠品・破損品･不良品を除き、返品・交換は基本ご対応できかねますので予めご了承ください。

・出荷後の商品のキャンセル・返品に関しましては、ご対応できかねますので予めご了承ください。

※万が一キャンセルご希望の方は、下記『キャンセル・返品をご希望の場合』の内容をご確認ください。

・一部商品おいては当店が発送準備に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。

対象商品につきましては、在庫状況などで都度変更がある為、予めご連絡の上ご確認をお願いいたします。

また、確認の際にキャンセルがすでに承れない場合がありますが、予めご了承ください。

＜キャンセル・返品・交換をご希望の場合＞

・キャンセル料：購入商品の30％

・往復配送料(有形物のみ):お客様ご自身にてご負担いただきます。

※郵送業者に関しましては、追跡が可能な下記配送業者での返送をお願い致します。

・振込手数料:各銀行振込手数料に準ずる。:お客様ご自身にご負担いただきます。

・キャンセル料・振込手数料分を差し引いた額にて、返金処理の手続きを進めさせていただきます。(欠品・破損品・不良品は除きます。)

・返品時の配送料はご自身様でご負担頂きますので予めご理解の程、宜しくお願い致します。(欠品・破損品・不良品は除きます。)

・商品の欠品・破損品・不良品の返品に関しましては、商品到着より7日以内【土日祝、他休業日含まず】に下記、

問い合わせ先までご連絡をお願い致します。

⇒商品到着日より8日以降での欠品･破損品･不良品の返品･再配送に関しましては、いかなる場合も対応はお受け出来かねますので予めご理解の程、よろしくお願い致します。

　

＜返品・交換対応条件＞

・商品到着後、1週間以内※7日以内【土日祝含まず】に返品希望の場合は発送を完了(必着)してください。

・返品、交換に関しましては未開封の物のみとさせていただきます。(但し、欠品･破損品･不良品の返品は除きます。)

一度開封などの痕跡がある場合の返品・交換は出来かねますので予めご了承の程、宜しくお願い致します。

・欠品･破損品･不良品の場合に限り、ご連絡をいただき欠品･破損品・不良品など商品状況を確認の上、適正対応させていただきます。

・出品者販売商品にて破損・欠損などが発生した場合、出品者と協議の上、対応させていただきます。

【問い合わせ先】

オフィスニートオンラインショップ運営事務局

【連絡先】　　　 

officeneat_ec@office-neat.co.jp

※ご連絡を頂く際は、土日祝と休業日を除く営業時間の10:00~17:00内にてご連絡をお願い致します。

ご連絡を頂いた後、商品の状態などを出品者と確認の上、適正対応させていただきます。

※なお、弊社都合にて商品の欠品・破損品・不良品などに掛かる配送料・振込手数料などは弊社にて負担させていただきます。

【URL】

http://office-neat.co.jp/cancell-policy/

詳しくは上記URLをご確認ください。